Politique de Confidentialité
Chez Onlysim, la confidentialité de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez nos services et notre site internet.
1. Collecte des Informations
Nous recueillons différents types d’informations afin de vous fournir et d’améliorer nos services.
1.1 Informations Personnelles
Lors de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom et prénom : Pour vous identifier en tant qu’utilisateur.
- Adresse e-mail : Pour communiquer avec vous, envoyer des confirmations de commande, des newsletters et des offres spéciales.
- Numéro de téléphone : Pour vous contacter rapidement si nécessaire.
- Adresse postale : Pour la livraison de produits et services.
- Informations de paiement : Pour traiter les transactions financières.
1.2 Informations Non-Personnelles
Nous pouvons également collecter des données qui ne permettent pas de vous identifier directement, telles que :
- Données de navigation : Cookies, adresses IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date des visites.
- Statistiques d’utilisation : Fréquence d’utilisation, fonctionnalités utilisées, performances des services.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
2.1 Fournir et améliorer nos services
- Traitement des transactions et livraison des services.
- Amélioration de nos produits et services sur la base de vos retours.
2.2 Communication
- Envoi de confirmations de commande et de mises à jour importantes.
- Réponse à vos questions et demandes de support.
- Envoi de newsletters, offres spéciales et informations générales sur nos produits et services (avec votre consentement).
2.3 Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Personnalisation des contenus et publicités selon vos préférences.
- Analyse de l’utilisation pour améliorer les fonctionnalités de notre site.
3. Partage des Informations
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
3.1 Prestataires de services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans l’exploitation de notre site et la fourniture de nos services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
3.2 Conformité légale
Nous pouvons divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou ceux d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations personnelles :
4.1 Technologies de cryptage
Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger les informations sensibles, notamment lors des transactions financières.
4.2 Accès restreint
L’accès à vos informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
4.3 Systèmes de sécurité
Nous mettons en place des systèmes de sécurité pour protéger nos bases de données contre tout accès non autorisé.
5. Vos Droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
5.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
5.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
5.3 Droit à l’oubli
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
5.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations.
5.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@onlysim.fr
6. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances de notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
6.1 Types de Cookies utilisés
- Cookies de session : Expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l’utilisation de notre site.
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de se souvenir de vos choix (par exemple, votre nom d’utilisateur, votre langue).
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Onlysim se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Onlysim
Adresse : Arteparc, 9 rue Des Bouleaux
59810 LESQUIN – FRANCE
Télé :+33 (0)3 62 26 00 16
E-mail : contact@onlysim.fr